Gratis verzending bij besteding vanaf 50 euro ♡ Voor 15:00u besteld = vandaag verzonden

Retourneren

 

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Je kan binnen 14 dagen je bestelling retourneren, mits je bestelling aan de volgende voorwaarden voldoet:

 

♡ De items zijn ongebruikt en zitten in de originele verpakking.

♡ De items zijn binnen 14 dagen na ontvangst bij ons binnengekomen.

♡ Enkele items nemen wij niet retour, denk aan oorbellen in verband met de hygiëne.

♡ Items die in de sale zijn, kunnen niet geretourneerd worden.

♡ Retourkosten zijn voor eigen rekening.

♡ Tip: kies voor de track & trace optie. Mocht er wat gebeuren met je pakketje, kan er een onderzoek gestart worden!

 

Stuur ons een mail met je ordernummer en je krijgt van ons een label en formulier.

Vul het formulier in en voeg deze toe aan het pakketje. Breng vervolgens je pakketje naar een postkantoor naar keuze.

 

Tip: gebruik onze verpakking om je pakketje terug te sturen.

 

Let op: FEMME 23 behoudt zich het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren.

 

Kan ik mijn bestelling ruilen?

Wij bieden geen standaard ruilingen. Ons advies is daarom om een nieuwe order te plaatsen!