Definities

  1. FEMME 23 is gevestigd te Limmen onder KvK 76188787.
  2. Klant: degene met wie FEMME 23 een overeenkomst is aangegaan.
  3. Partijen: FEMME 23 en de klant samen. 

 

Toepasselijkheid algemene voorwaarden

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van producten namens FEMME 23.
  2. Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
  3. Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.

 

Prijzen

  1. Alle prijzen die FEMME 23 hanteert zijn in euro’s, zijn inclusief BTW en exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.
  2. Alle prijzen op die FEMME 23 hanteert voor zijn producten, op zijn website of die anderszins kenbaar zijn gemaakt kan FEMME 23 te alle tijden wijzigen.
  3. Verhogen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die FEMME 23 niet kon voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding c.q. het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.
  4. De consument heeft het recht om een overeenkomst te ontbinden als gevolg van een prijsverhoging zoals bedoel in lid 3, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.

 

Herroepingsrecht

  1. Een consument kan een online aankoop gedurende bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van reden ontbinden op voorwaarde dat:
  • het product niet gebruikt is.
  • het geen product is dat speciaal voor de consument op maat gemaakt is of aangepast.
  1. Op verschillende artikelen is het herroepingsrecht niet van toepassing, denk aan oorbellen in verband met hygiëne.
  2. De bedenktijd van 14 dagen zoals in lid 1 genoemd, vangt aan:

            - op de dag nadat de consument het laatste product heeft ontvangen van 1 bestelling.

  1. De consument kan zijn beroep op het herroepingsrecht kenbaar maken via: info@femme323.nl.
  2. De consument is verplicht om het product binnen 14 dagen na het kenbaar maken van zijn herroepingsrecht te retourneren aan FEMME 23, bij gebreke waarvan zijn herroepingsrecht komt te vervallen.
  3. De kosten voor retourneren zijn geheel voor de consument.
  4. Ruilen in onder geen beding mogelijk.

 

Eigendomsvoorbehoud

  1. FEMME 23 blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de klant volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen ten aanzien van FEMME 23 op grond van wat voor met FEMME 23 gesloten overeenkomst dan ook, met inbegrip van vorderingen inzake het tekortschieten in de nakoming.
  2. Tot die tijd kan FEMME 23 zich beroepen op zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen.
  3. Voordat het eigendom is overgegaan op de klant, mag de klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of anderszins bewaren.
  4. Indien FEMME 23 een beroep doet op zijn eigendomsvoorbehoud, geldt de overeenkomst als ontbonden en heeft FEMME 23 het recht om schadevergoeding, gederfde winst en rente te vorderen.

 

Levering

  1. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
  2. Levering vindt plaats bij FEMME 23, tenzij partijen anders zijn overeengekomen.
  3. Levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de klant gegeven adres.
  4. Indien de overeengekomen bedragen niet of niet op tijd worden voldaan, heeft FEMME 23 het recht om zijn verplichting op te schorten tot dat het overeengekomen deel alsnog is voldaan.
  5. Bij te late betalingen is er sprake van schuldeisersverzuim, met als gevolg dat de klant een verlate levering niet aan FEMME 23 kan tegenwerpen.

 

Levertijd

  1. De door FEMME 23 opgegeven levertijden zijn indicatief en geven de klant bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinden of schadevergoeding, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
  2. De levertijd vangt aan op het moment dat de klant het elektronische bestelproces volledig heeft afgerond en daarvan een bevestiging heeft gekregen van FEMME 23.
  3. Overschrijding van de opgegeven levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht om de overeenkomst te ontbinden, tenzij FEMME 23 niet binnen 14 dagen na daartoe schriftelijk te zijn aangemaand kan leveren of partijen hierover iets anders hebben afgesproken.

 

Feitelijke levering

De klant dient ervoor zorg te dragen dat de feitelijke levering van de door hem bestelde producten tijdig kan plaatsvinden.

 

Verpakking en verzending

  1. Indien de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan dient de klant, alvorens het product in ontvangst te nemen, hiervan door de expediteur c.q. bezorger een aantekening op te laten maken, bij gebreke waarvan FEMME 23 niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele schade.
  2. Indien de klant zelf voor transport van een product zorg draagt, dient hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten of de verpakking voorafgaand aan het vervoer te melden bij FEMME 23, bij gebreke waarvan FEMME 23 niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele schade.

 

Klachten

  1. De klant dient een door FEMME 23 geleverd product zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
  2. Consumenten dienen FEMME 23 uiterlijk binnen 14 dagen na constatering van de tekortkomingen hiervan op de hoogte te stellen.
  3. De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat FEMME 23 in staat is hierop adequaat te reageren.
  4. De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op de overeenkomst tussen de partijen.
  5. Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat FEMME 23 gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dat zijn overeengekomen.

 

Ingebrekestelling

  1. De klant dient ingebrekestellingen schriftelijk kenbaar te maken aan FEMME 23.
  2. Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling FEMME 23 ook daadwerkelijk (tijdig) bereikt.

 

Hoofdelijke aansprakelijkheid klant

Als FEMME 23 een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hem hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij op grond van die overeenkomst aan FEMME 23 verschuldigd zijn.

 

Overmacht

  1. Indien zich een overmacht situatie voordoet waardoor FEMME 23 1 of meer verplichtingen naar de klant niet kan nakomen, dan worden die verplichten opgeschort totdat FEMME 23 er weer aan kan voldoen.
  2. Vanaf het moment dat een overmachtsituatie tenminste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.
  3. FEMME 23 is in een overmacht situatie geen enkele (schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als het als gevolg van de overmacht toestand enig voordeel geniet.
  4. Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, storingen in het Internet, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mail vekeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van FEMME 23 alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.

 

Wijzigingen van de overeenkomst

Indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan het nodig blijft om de inhoud ervan het nodig blijkt om de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.

 

Wijzigingen algemene voorwaarden

  1. FEMME 23 is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
  2. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen allen tijde worden doorgevoerd.
  3. Grote inhoudelijke wijzigingen zal FEMME 23 zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
  4. Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te zeggen.

 

Overgang van rechten

  1. Rechten van de klant uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van FEMME 23.

 

Toepasselijk recht en bevoegde rechter

  1. Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
  2. De Nederlandse rechter in het arrondissement waar FEMME 23 is gevestigd houdt is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

 

Opgelegd 5 januari 2020.